Pravno pojasnilo:
Spletna stran www.torte.si (v nadaljevanju "spletna stran"), je v lasti podjetja Galerija Grad d.o.o., Rožna dolina cesta XV/14, 1000 Ljubljana.
Z uporabo spletne strani se strinjate s pravnim pojasnilom (pogoji uporabe), za katere si pridržujemo pravico do spremembe. Če se s pogoji ne strinjate, uporaba strani ni dovoljena. Na spletni strani lahko pregledujete vsebine naših spletnih strani, novice, kataloge, fotografije in ostalo vsebino.
Vsebino lahko pregledujete samo za osebno uporabo. Noben element na spletni strani ne sme biti uporabljen v komercialne namene. Vsebine s spletne strani ni dovoljeno zbirati v kakršnikoli javni podatkovni zbirki ali v kakršnikoli obliki objavljati na drugih mestih.
Galerija Grad d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe kateregakoli dela spletne strani in izbris kateregakoli dela vsebine brez vnaprejšnjega obvestila. Dovoljeno je, da na spletno stran www.torte.si naredite povezavo (link), če pri tem vključite napis Torte.si ali logotip Slaščičarna Galerija Grad. Na drugih spletnih mestih je sicer brez dovoljenja podjetja Galerija Grad d.o.o. prepovedano objavljati, reproducirati, distribuirati ali kako drugače uporabljati logotip podjetja in/ali grafiko s spletne strani.
Vse vsebine, ki so objavljene na spletnih straneh so last podjetja Galerija Grad d.o.o. in njegovih pogodbenih partnerjev. Vsa avtorska dela so zaščitena z nastankom in jih ni potrebno posebej označevati. Prepovedana je reprodukcija, distribucija, spreminjanje in javno prikazovanje in predvajanje ter ostale oblike izkoriščanja avtorskega dela.
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine
Spletna stran vsebuje tudi spletno trgovino, ki deluje v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Ob prijavi v sistem, obiskovalec pridobi uporabniško ime in geslo, s katerima ob vsakem obisku spletnega mesta lahko dostopa tudi do svojega računa (Vaš profil) oz. pridobi pravico do nakupa. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med lastnikom spletne trgovine, ponudniki artiklov in potrošnikom.
Cene in ažurnost podatkov
Vse cene so v EUR in vsebujejo predpisani DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. Zavezanci za DDV so dolžni ob registraciji navesti tudi svojo davčno številko.
Moderatorji ter ponudniki skušajo čim bolje skrbeti za ažurnost in pravilnost podatkov, ki so navedeni na spletu. Kljub temu, pa se lastnosti artiklov, dobavni rok in cena spreminjajo, tako da obstaja možnost, da moderatorji ne utegnejo sošasno s spremembo popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, se kupca obvesti o spremembah ter omogoči preklic ali zamenjavo naročenega artikla.
V primeru, da se cena artikla tekom obdelave naročila spremeni, bo ponudnik kupca o tem obvestil. Ponudnik bo po svojih najboljših močeh skušal v vsakem primeru kupcu zagotoviti nižjo ceno oz. ponuditi ustrezno rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.
Vse fotografije artiklov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka.
Naročanje
Naročanje poteka prek Interneta 24 ur na dan, vse dni v letu, ali po telefonu od ponedeljka do sobote od 8.00 do 20.30., ob nedeljah in praznikih od 9.00 do 20.30. Potrošnik izbira in naroči izdelke, ki so mu na voljo v spletni trgovini, razvrščeni v kategorijah.
Po oddaji naročila preko interneta, kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. V njem so navedeni izdelki in količine, ki jih je kupec izbral. Kupcu so izčrpni podatki o statusu in vsebini kupoprodajne pogodbe (naročilo) vselej dostopni v spletni trgovini v rubriki Profil obiskovalca (povezava Vaš profil). O morebitni spremembi naročila oz. preklica, mora kupec o tem ponudnika obvestiti na email naslov info@torte.si , kjer mora navesti tudi številko nakupa, ki je omenjena v elektronskem sporočilu o nakupu.
Ponudnik v obljubljenem roku sveže slaščice dostavi, z lastnim hlajenim dostavnim vozilom, neživilsko blago diskretno zapakira, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti kupca. V omenjenem elektronskem sporočilu, pouči kupca tudi o politiki vračanja blaga, kam se lahko obrne v primeru zamude pri dostavi in kam se lahko obrne v primeru pritožbe.
Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga
Kupec ima pravico, da kupljeno neživilsko blago vrne brez kakršnekoli odškodnine v 15-ih dneh od od prejema. Zadošča tudi, da ponudnika najkasneje v 15-ih dneh od prejetja blaga obvestite, da odstopate od pogodbe, blago pa vrnete v nadaljnjih 15 dneh. V tem primeru kupec sam poravnava stroške, ki nastanejo ob vračilu kupljenega artilkla.
Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Ponudnik ni dolžan sprejeti pošiljk z odkupnino ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja.
Kupec ima ob prevzemu pravico, da prevzem morebitnih poškodovanih slaščic ob prevzemu, oziroma dostavi zavrne. V primeru, da so slaščice že bile plačane, bo naročniku denar vrnjen.
V primeru odpovedi naročila slaščic, nas obvestite najmanj, 24 ur pred prevzemom, oziroma dostavo.!
Načini plačila
V spletni prodajalni ponudnik omogoča plačilo ob prevzemu, dostavi, povzetju z gotovino, plačilo na TRR prodajalca, plačilo s plačilnimi karticami preko spletnega servisa Banke Koper, plačilo preko sistema PayPal in plačilo z Moneto.
Dostavljalcu slaščičarne Galerija Grad ob prevzemu svežih slaščic izročite gotovino, poštnemu uslužbencu ob prevzemu paketa izročite gotovino in pošta bo za vas opravila plačilo. Pošti Slovenije plačate provizijo za plačilo s posebno položnico po njihovem veljavnem ceniku.
Stroški dostave
Pri naročilu nad 50,00 EUR krije stroške dostave po Ljubljani ponudnik (Galerija Grad d.o.o.). V primeru, da naročeno blago ne dosega vrednost 50,00 EUR, poravna kupec stroške dostave svežih slaščic v Ljubljani - 4,90 € dostavljalcu slaščičarne Galerija Grad, oziroma pri naročilu samo neživil pošti ob prevzemu pošiljke po njihovem veljavnem ceniku (glej: www.posta.si). Dostavo ob nedeljah in praznikih dodatno zaračunamo 5,00 €.
Cenik dostave svežih slaščic slaščičarne Galerija Grad izven Ljubljane, Slovenija:
- dostava do 15 km - 9,90 €
- dostava od 15 do 25 km - 14,90 €
- dostava od 25 do 35 km - 19,90 €
- dostava od 35 do 45 km - 24,90 €
- dostava od 45 do 55 km - 29,90 €
- dostava od 55 do 65 km - 34,90 €
- dostava od 65 do 75 km - 39,90 €
- dostava od 75 do 85 km - 44,90 €
- dostava od 85 do 95 km - 49,90 €
- dostava od 95 do 105 km - 54,90 €
- dostava od 105 do 115 km - 59,90 €
- dostava od 115 do 125 km - 64,90 €
- dostava od 125 do 135 km - 69,90 €
- dostava od 135 do 145 km - 74,90 €
- dostava od 145 do 155 km - 79,90 €
- dostava od 155 do 165 km - 84,90 €
- dostava od 165 do 175 km - 89,90 €
- dostava od 175 do 185 km - 94,90 €
- dostava od 185 do 195 km - 99,90 €
- dostava od 195 do 205 km - 104,90 €
- dostava od 205 do 215 km - 109,90 €
Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku upravljalca spletnega mesta in tako kupcu dostopna 24 ur na dan v njegovem uporabniškem profilu.
Varovanje podatkov
Lastnik spletne strani (Galerija Grad d.o.o.) zagotavlja varovanje osebnih podatkov, ki bodo uporabljeni izključno v namene obveščanja o poteku naročila (v primeru, da obiskovalec v spletni trgovini opravi nakup) ter pošiljanje reklamnega gradiva. Lastnik jamči, da bodo podatki obiskovalcev in uporabnikov uporabljeni le v namen nemotenega poteka naročil in ne bodo predani tretji osebi.
V primeru težav oz. nejasnosti pri uporabi spletnega mesta si lastnik spletnega mesta pridržuje pravico do stika s potrošnikom prek sredstev komunikacij na daljavo.
Obiskovalec z izvedeno registracijo dovoljuje lastniku spletnega mesta zbiranje in uporabo osebnih podatkov, ki jih vnese pri registraciji. Vsi podatki, ki jih obiskovalec navede pri registraciji so namenjeni le poslovanju ponudnika, ki jih ne posreduje v druge namene ali tretji osebi. Trajno hranimo podatke, ki jih je obiskovalec vnesel ob registraciji v računalniški sistem, ki je ustrezno varovan in zaščiten. Ob morebitnem "vdoru" v računalniški sistem ne nosimo odgovornosti!
Pridržki
Galerija Grad d.o.o. skuša čim bolje skrbeti ter zagotavljati ažurnost in pravilnost podatkov, vendar ne zagotavlja točnosti podatkov na spletni strani in ne odgovarja za vsebino zunanjih spletnih strani, do katerih pridete prek objavljenih povezav na spletnih straneh www.torte.si vse dodatne informacije ali pooblastila se obrnite na:
GALERIJA GRAD d.o.o.
Rožna dolina cesta XV/14
1000 Ljubljana
SLOVENIJA
tel.: 01/422 87 65
faks: 01/423 04 20
|
